Mokymų kalendorius
SEKITE NAUJIENAS
- Svetingumo įmonės valdymas
- Moderni svetingumo (Hospitality) vadyba
- Viešojo maitinimo (food and beverage) valdymas
- Įmonių teikiančių apgyvendinimo paslaugas valdymas
- Sveikatingumo įmonės/padalinio valdymas
- Rinkodaros valdymas paslaugų įmonėje
- Finansai vadovams
- Pajamų (Revenue) valdymas
- Personalo valdymas
- Strateginis pokyčių valdymas
- Lyderystė aukščiausio lygio vadovams
- Valdymo pagrindai, I lygis
- Valdymo pagrindai, II lygis
- Ugdantis vadovavimas (Coaching'as)
- Į klientą orientuotos aptarnavimo kultūros diegimo strategijos
- Atsidavimas darbui (Employeeship), darbuotojų lojalumo kūrimo strategijos
- Vidinių instruktorių mokymas
- Ryšių su klientais valdymas (Relationship Management)
- Renginių organizavimas
- Svetingumo paslaugų administravimas
- Klientų aptarnavimas (ir pardavimai nepardavinėjant)
- Tarpasmeninių santykių vystymas
- Svetingumo įmonės darbuotojų etiketas; neįgaliųjų aptarnavimas; kultūrinių skirtumų suvokimas
- Apskaitos pagrindai klientus aptarnaujančiam personalui (darbas su kasos aparatu, kasos žurnalais, atsiskaitymas banko kortelėmis, t.t.)
- Maistas ir gėrimai
- Mokymai skirti svetingumo sektoriaus techninėms tarnyboms
- Kambarių ruoša: patalpų, baldų, tekstilės valymo bei priežiūros technologinių procesų organizavimas ir technologinės naujovės
- Apsauga ir saugumas: materialinė atsakomybė (darbuotojo ir darbdavio santykiai)
- Apsauga ir saugumas: įmonės ir kliento santykiai
- Apsauga ir saugumas: vagystės/nelaimingi atsitikimai
- Organizacinio ir asmeninio efektyvumo didinimo mokymai
- Profesionalus susirinkimų vedimas
- Vadovavimas pardavimo komandai
- Pardavimas telefonu
- Pardavimas verslo įmonėms (bendravimas su agentūromis, tarpininkais, draudimo kompanijomis, verslo įmonėmis)
- Pelningos derybos
- Sėkmingi ir profesionalūs verslo pristatymai
- Bendravimo menas
- Darbas komandoje
- Konfliktų valdymas
- Kūrybinis mąstymas
- Laiko valdymas
- Projektų valdymas
- Streso valdymas
- Svetainės medis
- Nuorodos
- Apie programą „Svetingumo akademija"
- Komanda
- Partneriai
- Karjera
- Registracija į mokymus
- Naujienos
- Kontaktai
Powered by Xmap
